« Plongez dans l’ombre où l’amour brûle et tue. »
Nouveautés
Nouvelle dose d’ombre : l’obsession vient de sortir du four.
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Choix du Point Relais
Lors de votre commande, vous pouvez indiquer le point relais de votre choix dans la section « Remarques ».
Si aucun relais n’est précisé, Plume Obscure sélectionnera automatiquement le point relais le plus proche de l’adresse postale fournie afin d’assurer un traitement rapide et éviter tout retard.
Délais d’expédition
Chaque commande est préparée avec soin :
Commandes standards : expédition sous 2 jours ouvrés après validation.
Articles personnalisés : ajouter 2 jours ouvrés supplémentaires.
Box et coffrets : ajouter également 2 jours ouvrés supplémentaires.
Calendriers fabriqués sur commande : fabrication + expédition sous 5 jours ouvrés supplémentaires.
En période de forte affluence ou avant les fêtes, un léger allongement est possible, mais vous serez toujours informé.
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Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Certains achats sont-ils définitifs ?
Nous ne pouvons pas accepter les retours sur certains articles. Ceux-ci seront clairement indiqués avant l’achat.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant de plus amples informations. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.
Quels sont les coûts d’expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.